القارئ العربي لا يحتاج أداة كشف. يقرأ سطرين ويقرّر أن النص «مولَّد» — ثم يغلق الصفحة. المشكلة ليست أن الذكاء الاصطناعي يكتب عربية خاطئة؛ عربيته سليمة نحوياً في الغالب. المشكلة أنه يكتب عربية بلا صاحب: لا تعرف من يتكلّم، ولا لماذا، ولا ما الذي يعرفه ولا يعرفه غيره.
وهذا يهمّك تجارياً لا أسلوبياً. النص الذي يبدو آلياً يُسقط الثقة قبل أن يصل إلى العرض، وصفحة الخدمة التي تُقرأ كنشرة عامة لا تُنتج استفسارات مهما بلغت جودة تنسيقها.
في هذا المقال العلامات التي تفضح النص، ثم طريقة تحرير عملية تعالجها في عشر دقائق لكل نص.
سبع علامات تُقرأ فوراً
1. الافتتاحية التي لا تقول شيئاً. «في عالمنا الرقمي المتسارع، أصبحت الهوية البصرية ضرورة لا غنى عنها.» جملة صحيحة تماماً، ولا تحمل معلومة واحدة. القارئ يعرف أنه في عالم رقمي متسارع.
2. الازدواج المترادف. «الجودة والإتقان»، «الاحترافية والتميّز»، «الفعالية والكفاءة». حشو إيقاعي يملأ السطر ولا يضيف معنى. النص البشري المحرَّر يختار كلمة واحدة ويمضي.
3. صفات بلا قياس. «نتائج مذهلة»، «حلول مبتكرة»، «خبرة واسعة». لو حذفتها لما نقص المعنى شيئاً — وهذا تعريف الحشو.
4. تناظر مثالي في البناء. كل فقرة بثلاث جمل، وكل قائمة بخمسة عناصر متساوية الطول، وكل عنوان فرعي بالوزن نفسه. الانتظام الكامل مؤشّر آلة؛ الكاتب البشري يطيل حيث يهمّه ويختصر حيث لا يهمّه.
5. الفصحى المتقعّرة في سياق تجاري. «إنّ ما نصبو إليه هو تحقيق أقصى درجات الرضا لدى عملائنا الكرام.» لا أحد يخاطب عميلاً بهذه اللغة في اجتماع، فلماذا في الموقع؟
6. غياب الرقم والاسم. النص المولَّد يتحدّث عن «العديد من الدراسات» و«معظم الشركات» ولا يذكر رقماً محدّداً ولا حالة بعينها، لأنه لا يملك أياً منهما.
7. الخاتمة التي تلخّص ما قيل. «وفي الختام، تبقى الهوية البصرية عنصراً محورياً…» القارئ قرأ المقال للتوّ ولا يحتاج ملخّصاً له.
الجذر: نموذج بلا معلومة خاصة بك
هذه العلامات كلها عرض واحد لسبب واحد: النموذج يكتب من متوسّط ما قرأه على الإنترنت. والمتوسّط — بحكم تعريفه — لا يخصّ أحداً.
ما يميّز نصّك ليس أسلوب الصياغة، بل ما تعرفه أنت ولا يعرفه المتوسّط: سعر تقاضيته فعلاً، اعتراض تكرّر من العملاء ثلاث مرات هذا الشهر، قرار اتخذته وندمت عليه، رقم من حسابك الإعلاني. النموذج لا يملك شيئاً من هذا ما لم تعطه إياه.
لذلك أضعف استخدام للذكاء الاصطناعي في الكتابة هو الطلب المفتوح: «اكتب لي مقالاً عن تصميم المتاجر». وأقوى استخدام هو أن تُملي المادة الخام — الوقائع والأرقام والاعتراضات — وتترك للنموذج الترتيب والصياغة والتنقيح.
طريقة تحرير في أربع مرّات
النص المولَّد ليس مسوّدة نهائية؛ هو مسوّدة أولى تحتاج تحريراً. مرّ عليه أربع مرات، كل مرّة بمهمّة واحدة:
المرّة الأولى — احذف. امسح الافتتاحية العامة كاملة، والخاتمة الملخِّصة، وكل صفة لا يتغيّر المعنى بحذفها. النص سيقصر بنحو الثلث، وسيقوى.
المرّة الثانية — أدخِل ما تعرفه. ضع مكان كل عبارة عامة واقعة محدّدة: رقماً، مثالاً، اعتراضاً سمعته بصيغته. سطر واحد فيه تفصيلة حقيقية يساوي فقرة من العموميات.
المرّة الثالثة — اكسر الإيقاع. ادمج فقرتين، اقطع جملة طويلة إلى جملتين قصيرتين، اجعل قائمة من ثلاثة بنود بدل خمسة. التفاوت هو ما يجعل النص يبدو مكتوباً لا مُركَّباً.
المرّة الرابعة — اقرأه بصوت عالٍ. كل جملة تتعثّر في لسانك ستتعثّر في ذهن القارئ. وكل جملة لا تقولها لعميل وجهاً لوجه، احذفها من الموقع.
قرار اللهجة
للسوق السعودي والخليجي، الفصحى المبسّطة هي الخيار الآمن للمقالات وصفحات الخدمات: مفهومة في كل مكان، ولا تُنطق خطأً في سياق رسمي. أما اللهجة المحلية فمكانها المنشور القصير على المنصّات الاجتماعية والرسائل المباشرة، حيث القرب أهمّ من الرسمية.
الخطأ الشائع هو الخلط: مقال بالفصحى تتخلّله عبارة عامية واحدة تبدو مقحمة، أو منشور بلهجة يفتتح بجملة فصحى متكلّفة. اختر مستوى واحداً لكل نص والتزمه.
قاعدة عملية للمراجعة: أعطِ النص لشخص من جمهورك المستهدف واسأله سؤالاً واحداً — «هل يبدو هذا مكتوباً من شخص أم من موقع؟» لا تشرح له السؤال. الإجابة الفورية أدقّ من أي أداة كشف.
ما لا يجب أن يكتبه النموذج أصلاً
ثلاثة أنواع أبقِها بشرية بالكامل:
- أرقام الأداء وحالات العملاء — أي رقم يخترعه النموذج يصير التزاماً تسويقياً كاذباً عليك.
- الوعود والضمانات — صياغة النموذج تميل إلى المبالغة، والمبالغة في نصّ خدمة مسؤولية.
- الردّ على شكوى — العميل الغاضب يميّز النبرة الآلية أسرع من أي أحد، والردّ المولَّد يضاعف غضبه.
خلاصة عملية
- الذكاء الاصطناعي مسوّدة أولى، لا نصّ منشور
- احذف أولاً، ثم أضِف ما تعرفه أنت وحدك
- اكسر الانتظام عمداً — التفاوت علامة الكتابة البشرية
- مستوى لغوي واحد لكل نص
- الأرقام والوعود والاعتذارات تبقى بيدك
الفرق بين نصّ يُقرأ ونصّ يُتجاوَز ليس في الأداة التي كتبته، بل في كمّ المعرفة الخاصة التي وضعتها فيه. النموذج يجيد الصياغة؛ أنت وحدك تملك ما يستحقّ أن يُصاغ.